Cine suntem

La Arhiform.ro, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm conform legislației aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date necesare pentru tranzacții: Informații despre produse comandate, metode de plată.
Date furnizate direct de utilizatori: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
Date generate automat: Adresa IP, tipul de browser, comportamentul pe site (ex. pagini vizitate, timp petrecut pe pagină).

2. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele colectate în următoarele scopuri:

Îmbunătățirea funcționalitċții site-ului prin analiza comportamentului utilizatorilor.

Procesarea comenzilor plasate pe site-ul nostru.

Crearea și administrarea contului de utilizator.

Comunicarea cu utilizatorii pentru confirmarea comenzilor, actualizări ale stării comenzilor și oferirea de suport.

Întocmirea facturilor conform legislației fiscale.

Trimiterea de oferte personalizate, newslettere sau alte mesaje de marketing, dacă ați optat pentru acestea.

3. Temeiuri legale

Procesăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

Obligații legale: Respectarea legislației fiscale și contabile.

Executarea unui contract: Procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor achiziționate.

Consimțământ: Trimiterea de newslettere și mesaje promoționale.

Interes legitim: Îmbunătățirea serviciilor și protejarea site-ului de fraude.

4. Stocarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile menționate sau conform obligațiilor legale aplicabile. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

5. Partajarea datelor

Nu vindem sau împărtășim datele dumneavoastră către terțe părți, cu excepția:

Autorităților: Când suntem obligați prin lege.

Furnizorilor de servicii: Curierat, procesatori de plăți, hosting web.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale de acces neautorizat, utilizare abuzivă, pierdere sau distrugere.

7. Drepturile utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională pentru protecția datelor (ANSPDCP).

Dreptul de acces la datele personale.

Dreptul de rectificare sau actualizare a datelor.

Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).

Dreptul de restricționare a procesării.

Dreptul la portabilitatea datelor.

Dreptul de opoziție la procesarea datelor în scopuri de marketing direct.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Detalii despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în secțiunea dedicată [Politica de Cookie-uri].

9. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la:

• E-mail: contact@arhiform.ro
• Telefon: +40744929669

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic, iar modificările vor fi afișate pe această pagină.